Politika privatnosti

Ova politika pokriva Intertech Solutions, sajt koji čitate i obrasce za upit na njemu. Poslujemo iz Novog Sada u Srbiji, a možete nam pisati na main@intertech.solutions. U smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti mi smo rukovalac tim podacima.

Ne pokriva posao koji po ugovoru radimo unutar klijentovih sopstvenih sistema. Tamo smo obrađivač koji postupa po uputstvima tog klijenta, i primenjuje se njegova politika, ne naša.

Kada pošaljete upit, uzimamo vaše ime i imejl adresu, a ako popunite ta polja, i firmu i broj telefona, zajedno sa tekstom koji napišete. Obrazac traži samo ime i imejl. Broj telefona pitamo zato što se ovakvi razgovori obično završe pozivom, a ako ga ostavite prazno, to ništa ne menja u tome kako vam odgovaramo. Preko obrasca se ne prikuplja ništa izvan onoga što na njemu vidite.

Kada vam pišemo prvi put, a vi nam niste pisali, vašu poslovnu imejl adresu i naziv firme uzeli smo iz javno dostupnih izvora, sa sajta firme, iz javnog registra ili poslovnog imenika. Odakle tačno, reći ćemo vam na pitanje. Ne kupujemo liste i ne koristimo servise koji spajaju podatke o pojedincima.

Uz to beležimo sa koje ste strane poslali upit, na koju ste prvo došli, sajt koji vas je uputio ako ga vaš pregledač otkrije, i oznake kampanje iz linka koji ste otvorili (utm_ parametri i identifikatori klika koje dodaju oglasni sistemi). To postoji da bismo znali iz koje je poruke ili kanala razgovor krenuo. O vama lično ne govori ništa.

Ne tražimo i ne želimo posebne vrste podataka, kao što su zdravlje, uverenja ili biometrija. Molimo vas da ih ne pišete u polje za poruku.

Da bismo vam odgovorili. To je cela svrha. Pročitamo šta ste poslali, javimo se i nastavimo razgovor koji ste vi započeli.

Pravni osnov je naš legitimni interes da odgovorimo nekome ko nam se obratio povodom našeg posla, a kada već razgovaramo o poslu, i radnje preduzete na vaš zahtev pre zaključenja ugovora. Na pristanak se za ovo ne pozivamo, jer to što ste ostavili adresu da bismo vam odgovorili ne traži nikakav pristanak.

Kada vam pišemo prvi put, osnov je naš legitimni interes da uslugu ponudimo firmi kojoj je po delatnosti relevantna. Na to možete uložiti prigovor jednom rečenicom ili klikom na odjavu u dnu poruke. Posle toga vas više ne kontaktiramo, a vaša adresa ostaje samo na spisku onih kojima se ne piše. Nikakvu drugu listu za slanje ne držimo.

Vaše podatke ne prosleđujemo oglasnim sistemima i ne prodajemo ih niti iznajmljujemo.

Obrazac šalje podatke servisu Formspree u Sjedinjenim Američkim Državama, koji poruku prosleđuje na našu poštu i čuva kopiju u sopstvenoj kontrolnoj tabli. Formspree je naš obrađivač i podatke dodiruje samo da bi nam ih isporučio.

To znači da se upit poslat sa ovih stranica prenosi u Sjedinjene Američke Države. Ako vam to ne odgovara, pišite nam direktno na adresu sa dna ove strane umesto preko obrasca. Običan imejl stiže do istih ljudi.

Naša pošta je sanduče kod uobičajenog provajdera, pa vaša poruka tamo stoji onako kako stoji svaka prepiska.

Dalje od toga niko. Nijedan posrednik u podacima, nijedan servis za obogaćivanje podataka, nijedan CRM koji preprodaje ono što drži.

Sajt trenutno ne koristi veb-analitiku. Nema Google Analytics-a, nema oglasnih ni remarketing oznaka, nema profilisanja posetilaca. Ništa ne meri vašu posetu izvan uobičajenih zapisa koje svaki veb-server vodi.

Ako se to promeni, menja se i ovaj odeljak, a datum izmene na vrhu strane pomera se sa njim.

Sam sajt ne postavlja kolačiće za praćenje. Lokalno se čuvaju tri stvari i sve tri ostaju na vašem uređaju.

Kopija svakog upita koji pošaljete, do poslednjih pedeset, da slanje koje ne uspe ne izgubi tekst koji ste napisali. Vreme vašeg poslednjeg slanja, da bi obrazac mogao da vas zamoli da sačekate minut pre ponovnog slanja. I vaš izbor svetle ili tamne teme. Brisanje podataka sajta u pregledaču uklanja sve to.

Oznake kampanje iz linka kojim ste došli drže se koliko traje sesija pregledača i nestaju kada zatvorite karticu.

Upit iz kog ne nastane razgovor briše se u roku od godinu dana. Onaj iz kog nastane postaje deo prepiske o poslu i čuva se dok posao traje i onoliko posle toga koliko nam treba za sopstvenu evidenciju, ali ne duže nego što možemo da obrazložimo.

Možete tražiti da ih obrišemo i ranije, i obrisaćemo ih.

Možete tražiti da vam kažemo koje podatke o vama imamo, tražiti kopiju, tražiti ispravku, tražiti brisanje, tražiti ograničenje obrade ili uložiti prigovor na to što uopšte držimo vaše podatke. Dovoljan je jedan imejl i ne tražimo određenu formu.

Odgovaramo u roku od trideset dana. Ne naplaćujemo to i nećemo vam otežavati.

Ako smatrate da smo ovo loše odradili, imate pravo da uložite pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Voleli bismo da prvo kažete nama, ali to je vaše pravo i nije uslovljeno time.

Ako se nalazite u Evropskoj uniji ili Ujedinjenom Kraljevstvu, isto pravo imate kod svog nacionalnog nadzornog organa.

Ovo je sajt o poslovnom softveru, upućen ljudima koji ga kupuju. Ne prikupljamo svesno ništa od dece, a ako saznamo da jesmo, brišemo to.

Kada se ova politika promeni, menja se i datum izmene na vrhu strane. Arhiva prethodnih verzija ne postoji; primenjuje se ono što je ovde objavljeno.

Za bilo šta u vezi sa vašim podacima pišite nam na main@intertech.solutions. Čita to čovek.